همه تلاش ما در اکووات این است که کالایی که خریداری شده در شرایط مطلوب و با بهترین کیفیت به دست مشتری برسد. با این حال ما امکان تعویض و یا بازگرداندن کالا را با افتخار برای شما مهیا نموده ایم. در این خصوص لطفا به نکات زیر دقت نمایید:

• • شما می توانید تا 15روز پس از تاریخ خرید خود، کالا را به هر دلیلی به ما برگردانید.
  • لطفا پیش از ارسال کالا به هر یک مراکز اکووات، با مرکز مدنظر تماس حاصل فرمایید و هماهنگی های لازم را انجام دهید.
  • طبیعی است هزینه ارسال کالا به هر یک از مراکز اکووات جهت تعویض یا عودت بر عهده خریدار است.

در صورتیکه به هر دلیلی خریدار قصد پس دادن کالای خریداری شده را در بازه 15 روزه پس از خرید داشته باشد، حداکثر 24 ساعت پس از دریافت کالا توسط هر یک از مراکز اکووات هزینه به حساب شما بازگردانده خواهد شد. کارشناسان پشتیبانی برای دریافت اطلاعات حساب با شما تماس خواهند گرفت.