رویه بازگرداندن کالا

بنر صفحه درباره ما - اکووات

رویه بازگرداندن کالا

خدمات مشتریان

همه تلاش ما در اکووات این است که کالایی که خریداری شده در شرایط مطلوب و با بهترین کیفیت به دست مشتری برسد. با این حال ما امکان تعویض و یا بازگرداندن کالا را با افتخار برای شما مهیا نموده ایم. در این خصوص لطفا به نکات زیر دقت نمایید:

    • شما می توانید تا 15روز پس از تاریخ خرید خود، کالا را به هر دلیلی به ما برگردانید.
    • لطفا پیش از ارسال کالا به هر یک مراکز اکووات، با مرکز مدنظر تماس حاصل فرمایید و هماهنگی های لازم را انجام دهید.
    • طبیعی است هزینه ارسال کالا به هر یک از مراکز اکووات جهت تعویض یا عودت بر عهده خریدار است.

پرداخت بهای کالای عودت شده

در صورتیکه به هر دلیلی خریدار قصد پس دادن کالای خریداری شده را در بازه 15 روزه پس از خرید داشته باشد، حداکثر 24 ساعت پس از دریافت کالا توسط هر یک از مراکز اکووات هزینه به حساب شما بازگردانده خواهد شد. کارشناسان پشتیبانی برای دریافت اطلاعات حساب با شما تماس خواهند گرفت.

مراکز اکووات جهت دریافت کالا

فروشگاه لاله زار شمالی
تهران، لاله‌زار نو، مجتمع تجاری سبحان، واحد ۲۸
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه ۹:۳۰ الی ۱۸، پنجشنبه ۹:۳۰ الی ۱۴
تلفن: ۶۶۷۵۲۰۰۵-۰۲۱

فروشگاه لاله زار جنوبی
تهران، لاله‌زار جنوبی، پلاک ۳۱۰
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه ۹:۳۰ الی ۱۹، پنجشنبه ۹:۳۰ الی ۱۷
تلفن: ۳۳۱۱۷۰۰۶-۰۲۱

فروشگاه مشهد
مشهد، خیابان سنایی، نبش صاحب‌الزمان ۱۵، پلاک ۶
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه ۹:۳۰ الی ۲۰:۳۰، پنجشنبه ۹:۳۰ الی ۱۵
تلفن: ۳۷۰۵۰۰۵۵-۰۵۱

فروشگاه کرج
کرج، سه راه گوهردشت، بلوار یادگار امام، بین یاسر ۶ و ۷
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه ۹:۳۰ الی ۲۰، پنجشنبه ۹:۳۰ الی ۱۷
تلفن: ۳۴۶۴۶۰۰۴-۰۲۶